Mia: Litlhahlobo tsa Khoebo ea Lehae, Botšepehi le CRM
Mia, ho tloha Signpost, e lekola lintlha ho limilione tsa bareki ho fumana menyetla e mecha ea ho romella melaetsa e nepahetseng ka nako e nepahetseng. Theknoloji ena e thehiloeng ho AI e etsa li-imeile le litemana tseo bareki ba hau ba li arabelang, ho eketsa thekiso ea hau ka 10% le ho nyolla lintlha tsa tlhahlobo ea hau ka linaleli tse ka bang peli ka karolelano.
Mia o nanabela bareki ho bona hore na ba ka khothaletsa khoebo ea hau mme, haeba ba re ho joalo, o latela le khopotso ea ho tlohela linaleli tse hlano libakeng tsa tlhahlobo.
Ka ho bokella mangolo-tsoibila, linomoro tsa mohala le data ea thekiso, Mia o tseba mpho eo bareki ba hau ba tla e ananela haholo. Bareki ba bacha ba fumana mpho e amohelehang 'me bareki ba tšepahalang ba putsoa ka khoebo ea bona e tsoelang pele. Mia e bile e khothaletsa ho nka karolo mananeong a phetisetso a etselitsoeng khoebo ea hau feela.
Mia o boetse a sekaseka tšebetso ea ak'haonte ea hau mme a romella litlhahiso bakeng sa matšolo a hau a latelang. U ka felloa ke matsoho 'me u lumelle Mia ho u sebeletsa. Beke e 'ngoe le e' ngoe Mia o tla lekola liketsahalo tsa morao-rao mme a romelle tlaleho ea hore na ho kentsoe mabitso a makae a macha, ea faneng ka tlhahlobo ea linaleli tse 5 le hore na ke ofe oa bareki ba hau ea khutlileng hape.
Likarolo tse ling tsa Mia
- Tlhophiso - lipapatso tsa lengolo-tsoibila, meralo le libaka tsa tlhahlobo.
- Feedback - Sheba le ho tšoaea lintlha tsa hau tsa papatso ea nete (NPS) libakeng tsohle tsa hau. Fumana maikutlo mabapi le se sebetsang le se ka hlokang ntlafatso.
- Tšebelisano - Letšoao la pontšo API e o lumella ho kenyelletsa sistimi ea hau ea hajoale ka metsotso.
- Ho reka Tracking Lumella ts'ebetso ea ho reka ho koala sekhahla boitekong ba hau ba ho bapatsa. Lintlha tsa transaction li tla phahamisa molaetsa oa hau o tsoetseng pele, li fane ka puisano ea 'nete ea 1: 1.
- Ho romellana melaetsa - Ka 8x boitlamo ba lengolo-tsoibila, Mia o boetse o buisana le litebello tsa hau le bareki ka mongolo.
- Tšebeletso ea Setsebi Ka linako tse ling u batla ho bua le motho. Sehlopha sa rona se ikemiselitse ho thusa haeba o se hloka.