Starbucks, U kanna oa ba U Etsa Sechaba Hantle
Ke hula karete ea litaba tsa sechaba hanyane ha ke tlameha. Ka bonna, joalo ka mong'a khoebo, ke lula ke khopama ha ke bona moreki a shapa k'hamphani inthaneteng phatlalatsa. Haholo-holo ha e le leano 'me hangata e se phoso ea moemeli oa mofani oa litšebeletso tsa bareki. Hangata li-CSR ha li etse melao, hangata ke motho ea phahameng le ea sa fihleleheng ea tsamaisang lintho tseo.
Tabeng ena, leha ho le joalo, ke tlameha ho arolelana ketsahalo ena phatlalatsa hobane e supa litaba tseo likhamphani tse ngata li loanang le tsona ha ho tluoa litabeng tsa litaba tsa sechaba. Hape, ha se k'hamphani efe kapa efe… ke lebitso le matla le nang le meeli ea phaello habeli khoebong e tloaelehileng. Seo se bolela hore ba ka khona ho mamela, 'me ba khona ho lokisa taba ena ho ntlafatsa litaba tsa bona tsa sechaba tse emeng holima bareki ba bona.
Ketsahalo
Bekeng ena, ke ile ka khutlela Florida ho ea Indiana. Ke leeto leo ke le nkang kotara ka 'ngoe' me ke natefeloa ke koloi e khutsitseng, botle ba naha, le nako ea ho nahana ka lintho. Ke motho ea chesehelang kofi haholo (Starbucks a kanna a makala ha ba bona tekanyetso ea rona ea selemo le selemo bakeng sa k'hamphani ea rona e nyane kareteng ea rona ea Starbuck) mme hangata ba hlophisa libaka tsa ka tsa ho emisa ho latela moo ho nang le Starbucks tseleng e tlang.
Ha ke le McDonough, GA, ke ile ka tsoa I-75 'me ka khanna lik'hilomithara tse' maloa ho ea Starbucks. Ha ke kena ka lebenkeleng, ka kena ka phapusing ea banna mme ka haroha letsoalo. Lithole li ne li khaphatseha 'me fatše ho koahetsoe. Ha ke na ho hlalosa monko, feela hore ho ne ho hlakile hore e se e le nako e telele. Ha se hore ha ke lebelle ntloana e haufinyane le 'mila o phetheselang o se na letheba… empa ena e ne e se seteishene sa khase, e ne e le Starbucks ea ka eo ke e ratang.
Ke ile ka ema moleng 'me ka shebella barista a le mong a sebetsana le koloi,' me e mong a matha ka bohlanya a tsamaisana le mohala. Ke balile basebeletsi ba bang ba 5 ba emeng ba sa etse letho. Kamora ho amohela seno sa ka, ke ile tafoleng 'me ho ne ho bonahala eka ha e so hlakoloe ka lihora tse ngata. Ho ne ho e-na le likoahelo tsa joang le li-napkins tse neng li silafatsa fatše pakeng tsa matšoao a tšollo. Ke ile ka bobola mme ka tswela kantle moo ke nkileng senepe sena mme ka se arolelana ho Twitter.
@Starbucks lebenkele lena le litšila. Ka hare, kantle, likamore tsa ho hlapela, ntho e ngoe le e ngoe. Le sehlopha sa basebetsi se emeng haufi. pic.twitter.com/gFFxKEya46
- Douglas Karr (@thapelo_k) December 27, 2015
Ha ke a fumana karabo, empa molateli e mong o ile a kenella mme a botsa hore na Starbucks e hokae… ka hona ka mo araba mme ka kenyelletsa Starbucks.
@tlotliso_mpetla @Starbucks Ke lilemo li 75 ho McDonough, GA. Kamore ea ho hlapela e ne e se feela ho nka foto.
- Douglas Karr (@thapelo_k) December 27, 2015
Tweet ea ka ea pele e ne e le ka 2:11 PM. Qetellong Starbucks o arabile ka 4:09 PM:
@thapelo_k Rea ameha - pls lintlha tsa lengolo-tsoibila ho twittercustomerservice@starbucks.com info tsa w / lebenkele: https://t.co/osOKugph5J. Kōpa tšoarelo.
- Starbucks Thuso (@starbuckshelp) December 27, 2015
Ugh. Ha ho mohla nkileng ka arabela.
Khalemelo
Mohlomong ka nako ea matsatsi a phomolo, batho ba litaba tsa sechaba ba Starbucks ba ne ba le maphathaphathe haholo ho ela hloko tweet ea ka. Ke tweet e le 'ngoe feela, na? Hantle, mofuta oa. Ho batho bohle ba neng ba etetse lebenkeleng leo le litšila letsatsing leo, na ke 'na feela ea ba tsebisitseng ka bothata?
Ke batho ba bakae bao e seng Buckees ba keneng mme ba tsoa le lebenkele lee e le maikutlo a bona a pele? Ke balateli ba bakae ba lahlehetsoeng ke tumelo e nyane lebitsong leo ba le ratang. Ke ba bakae ka bobeli ba bona ba batlang lebenkele le leng la kofi tseleng ho fapana le Starbucks hobane ho tsitsisa ha mabenkele a bona a matle ho se ho senyehile? Kea tseba hore nke ke ka ea lebenkeleng leo nako efe kapa efe haufinyane.
Mona ke seo nka beng ke ratile ho se bona ho Tweet e tsoang Starbucks:
Re amehile, re bitsoa mookameli oa lebenkele. DM 'na re tle re tsebe ho u fihlela. Jason
Ho ka be ho bile thata ho fumana lebenkele, o ka sebelisa sesebelisoa sa Starbucks kapa lebenkele la bona la lebenkele:
The Tharollo
Bakeng sa Starbucks le k'hamphani efe kapa efe e shebileng litaba tsa sechaba, lithuto ke tsena:
- e le karabelo ea Nako - Ha ke ntse ke lutse Starbucks, ho ka be ho bile monate ho fumana karabo. Lihora tse peli hamorao li ile tsa mpontša hore ehlile ha ba tsotelle.
- Matlafatso - Na motho oa hau oa litaba tsa sechaba o hlile a botsa me ho romella motho e mong lengolo-tsoibila? Hobaneng u sa fuoa matla a ho ikopanya le mookameli oa lebenkele ka bouena?
- Fokotsa - Hase kamehla lik'hamphani li ka etsang liphoso, empa li ka fokotsa bothata ka ho bontša kananelo. Ho mpha mokitlane kareteng ea ka ea Starbucks ho ka be ho bile hantle.
- Iketsetse - Kaofela ha rona re hloile lihlahisoa tse se nang lebitso. E ka be e bile taba ea botho le ea botho ho saena ka lebitso la hau (ke mpa ke nahana feela lebitso).
Ke ntse ke le morati oa Starbucks mme ke ts'epa hore ba mamela maikutlo ana mme ba ntlafatsa ts'ebetso ea bona ea ho lekola sechaba.