CRR
Sekhahla sa ho Boloka ha Bareki
CRR ke khutsufatso ea Sekhahla sa ho Boloka ha Bareki.
ke eng Sekhahla sa ho Boloka ha Bareki?
CRR e emetse Customer Retention Rate, e leng metric ea bohlokoa thekisong le mebatsong e sebelisoang ho lekanya sekhahla seo k'hamphani e bolokang bareki ba eona nakong e itseng. Ke sesupo sa bohlokoa sa khotsofalo ea bareki, botšepehi, le katleho ea maano a tsamaiso ea likamano tsa k'hamphani. Mokhoa oa ho bala CRR ke:
Foromo ena e fana ka peresente ea bareki ba seng ba ntse ba le teng khoebong e ba bolokileng, e sa fane ka boikarabello bakeng sa phumano ea bareki ba bacha. CRR e phahameng e bonts'a hore k'hamphani e atleha ho boloka bareki ba eona ba khotsofetse ebile ba tšoarehile, ho bohlokoa bakeng sa kholo e tsitsitseng le phaello. Maqheka a ho ntlafatsa CRR hangata a kenyelletsa ho ntlafatsa litšebeletso tsa bareki, ho fana ka mananeo a botšepehi, le ho buisana kamehla le bareki ho utloisisa le ho finyella litlhoko tsa bona.
- Sesebelisoa: CRR