Kamoo BoomTown e phethileng Stack ea eona ea Martech le Call Intelligence

tlhaselo

Moqoqo, haholo-holo mohala oa mohala, o ntse o tsoela pele ho ba o mong oa mekhoa e sebetsang haholo ea ho hokahana le batho le ho ba fetola bareki ba tšepahalang. Li-smartphone li koetse lekhalo lipakeng tsa ho bala inthaneteng le ho letsa - 'me ha ho tluoa litheko tse rarahaneng, tsa boleng bo holimo, batho ba batla ho kena fonong ebe ba bua le motho. Kajeno, mahlale a morao-rao a fumaneha ho eketsa temohisiso ho li-call tsena, kahoo barekisi ba ka etsa liqeto tse tšoanang tse bohlale, tse tsamaisoang ke data mabapi le mehala eo ba e etsang bakeng sa liteishene tsa dijithale.

At BoomTown, re tsetetse haholo ho bitsa theknoloji ea bohlale. Re k'hamphani ea software ea thekiso le thekiso e thusang lik'hamphani tsa thekiso ea matlo ho koala litšebeletso tse ngata. Kaha tharollo ea rona e maemong a litefiso tsa linomoro tse hlano, bareki ba rona ha ba na ho reka - kapa hona ho itlama ho moemo - pele ba ka kena mohaleng le morekisi. Ka lebaka leo, lifono tsa rona li lla ka linako tsohle.

Karolo e 'ngoe ke mofuta oa khoebo ea rona. Batho ba thekiso ea matlo le matlo ba rata ho bua - ke batho ba nang le tsebo ea ho qoqa, 'me ba rata ho etsa khoebo ka mohala. Empa hape ke mofuta oa khoebo kajeno: batho ba ntse ba batla, ba bala le ho letsetsa ho tsoa mehala ea bona ha ba ntse ba tsamaea tseleng ea ho reka. Ho bohlokoa hore sehlopha sa rona sa papatso se be le temohisiso ea ho latela, ho sekaseka le ho ntlafatsa bakeng sa mehala ena e kenang, le hore sehlopha sa rona sa thekiso se hlomelletsoe ho araba mehala e ka fetohang.

Re tsetetse ho Leru la Khoebo la Voice la Invoca ho eketsa lera la temohisiso ho potoloha mocha oo sehlopha sa rona sa thekiso se se sebelisang haholo. Lintlha tsena tse ling li lumella lihlopha tsa rona tsa ho bapatsa le ho rekisa ho sebetsa ka katleho mmoho - baemeli ba rona ba ka nka mehala e mengata mme ba fumana boleng bo eketsehileng ho e mong le e mong, mme sehlopha sa rona sa papatso se ka supa hore matšolo a rona ke a etelletseng pele a fetolang mohala.

Letsetsa Lintlha tsa Bohlale - Boomtown

Ha feela re bulela Invoca, hanghang re ile ra fokotsa litšenyehelo tsa rona bakeng sa lead (CPL) ka halofo. Lebaka ke hobane re khonne ho bolela hore mehala eohle ea mohala oa rona e lebisa ho matšolo a fapaneng a dijithale tebello kapa moreki eo a sebelisaneng le eena pele a re letsetsa. Re ithutile hore ha ho motho ea letsang le ea hlalosang lintlha tsa hore na ba utloile joang ka rona - rea bona hore ba batlile nako, ba tobetsa sehokela, ba etsa lipatlisiso, ba buisana le metsoalle e 'maloa ka likhetho,' me ba letsetsa . Bakeng sa tsela ena e rarahaneng ea ho reka, ba kanna ba bolella barekisi ba rona hore ba utloile ka rona ka "mantsoe a molomo."

Ke lumela hore bohlale ba mohala ke ba bohlokoa khoebong kajeno, mme ho na le lintho tseo ke ithutileng tsona tse ka thusang barekisi ba bang ho qala ka theknoloji ena e ncha ea ho bapatsa.

Ho qala ka bohlale ba mohala

Ho na le lintho tse 'maloa tseo u lokelang ho li sheba ha u lekola bafani ba bohlale ba mehala. Ea pele ke ho kenya linomoro tse matla. Ho kenya linomoro tse matla ho u lumella ho nkela nomoro ea mohala oa k'hamphani ea static letlotlong la ho bapatsa - leqephe la ho fihla, eBook kapa leqephe la litheko la sebaka sa marang-rang, mohlala - ka nomoro e ikhethileng e hokahaneng le mohloli oa mohala ka mong. Seo se bolela hore o ka bona lintlha tse nang le granular joalo ka lentsoe la sehlooho leo motho ea letsitseng a le batlileng, papatso eo ba e tobileng, le maqephe a sebaka sa hau sa marang-rang ba a bala pele ba nka mohala.

U sebelisa Invoca, morekisi ea rekisang a ka bona tlhaiso-leseling ena kaofela ha mohala o lla. Ba boetse ba na le lintlha tse ling tsa bohlokoa tsa data, joalo ka lekeno la motho ea letsitseng, nalane ea theko le palo ea batho, e ba fang setšoantšo sa motho ea ka lehlakoreng le leng la mohala. Ke khothaletsa ho sebelisa tlhaiso-leseling ena ho tsamaisa moeti ho moemeli ea loketseng nakong ea nnete - bareki ba teng kapa litebello tsa VIP ho morekisi oa hau ea hloahloa, mohlala.

Ho bohlokoa ho sebelisa sethala se hokahanang hantle le mokhahlelo oa hau oa thekiso le thekiso ea thekiso. Re sebelisa Invoca's Facebook ho kopanya bakeng sa leseli la katleho ea matšolo a rona a papatso ea sechaba; sena se re tsebisa hore na ke mang ho batho bao re letsitseng ba susumelitsoeng ke lipapatso ho Facebook leetong la bona. Sena se thusa haholo ha joale kaha re tobetse ho letsetsa lipapatso hona moo Leqepheng la Khoebo la Facebook le lipapatsong tsa rona tsa Facebook.

Kopano ea Salesforce e re lumella ho kenya lintlha tsa bareki ba rona le ho aha boemo bo etelletseng pele mohala ka mong. Batsamaisi ba rona ba ka bona hore na mohala o tsoa kae, ke mang ea leng mohala le litšebelisano tse fetileng tseo ba bileng le tsona le k'hamphani ea rona. Sena se tlosa boholo ba file ea ema mme o qale karolo ea mehala ea pele; Barekisi ba thekiso ba ka netefatsa feela lintlha tseo ba seng ba ntse ba na le tsona.

Mehala e mekhuts'oane e boloka menyetla e thabile ebile e bontša hore re nka nako ea bona e le ea bohlokoa. Sena se boetse se lokolotse nako bakeng sa baemeli ba rona - sehlopha sa rona sa thekiso se nka mehala e ka bang 1,500 ka khoeli, mme theknoloji ena e fokolitse nako ea mehala eo ka metsotso e 1.5 ho isa ho e 2.5 ka 'ngoe. Sena se lokolotse lihora tse khoeli le khoeli reps e ka qeta ho hlahisa khoebo e ngata.

U boetse u batla sethala se u lumellang ho sekaseka litaba tsa lipuisano tse etsahalang ka mohala ho susumetsa matšolo a ntlafatso ea bokamoso - kapa maemong a mang, sebelisa litaba tseo hore u li tsebe ha hlokomela bareki ba seng ba ntse ba rekile ka mohala. Sena se ka ikutloa se sa utloe litsebeng ho bareki ba lebelletseng hore lik'hamphani li fane ka litšebeletso tse ikhethileng litsing tsohle.

Ho Ipehela Katleho

Joale rea bona hore na mehala ea rona e tsoa kae, ke mang ea mohala le moelelo oa mohala. Ho etsa sistimi e kang ena, ke khothaletsa ho nka mehato ea mantlha ho fumana leseli le fetang la mehala e kenang:

  • Khothaletsa linomoro tsa mohala ka leqephe la hau la lehae, leqephe la litheko le mocha o mong le o mong oa papatso oo u nang le oona - sechaba, patlo, lipampiri tse tšoeu, liwebosaete, liketsahalo tsa k'hamphani, esita le li-podcast. Etsa hore ho be bonolo hore batho ba u letsetse.
  • Tsetela lipapatsong tsa ho tobetsa-to-call lipapatsong tsa hau tsa sechaba le tsa patlo, hore batho ba batlang kapa ba shebang mohaleng ba ka sutumetsa konopo ebe ba u letsetsa ka kotloloho.
  • Sebelisa linomoro tsa mohala tse matla bakeng sa letlotlo ka leng, ka tsela eo u ka bona kamehla hore na mehala e tsoa kae. Ho bohlokoa ho ntlafatsa ROI ea papatso.
  • Qala ho nahana ka mehala kamoo u neng u ka rata thepa ea hau ea dijithale - 'me u batle boemo bo lekanang ba ponahalo ho se sebetsang le se sa sebetseng.

Re ithutile ho hongata tseleng mme ra fumana tse ling tsa likhopolo tsa rona li fosahetse. Qalong, re ne re lebelletse hore bohlale ba ho letsetsa bo tla eketsa palo ea rona ea lipallo. Ho ne ho se joalo - empa ho ba le temohisiso e fetang ea ba re letsetsang le matšolo a ileng a susumetsa boits'oaro ba bona e bile a bohlokoa haholo. Re tlatsitse lekhalo le bohlokoa pokellong ea rona ea theknoloji ea thekiso, e ntlafalitsoeng bakeng sa mehala ea boleng bo holimo e lebisang liphetohong tse ling hape e thehile boiphihlelo bo botle ho batho ba khethang ho re letsetsa.

U nahana eng?

Sebaka sena se sebelisa Akismet ho fokotsa spam. Ithute kamoo litlhaloso tsa hau li hlahang kateng.