Pokello ea mekoloto bakeng sa li-Startups tsa eCommerce: Tataiso e hlakileng

E-khoebo

Lits'enyehelo tse thehiloeng ho transaction ke 'nete ea bophelo bakeng sa likhoebo tse ngata, ka lebaka la litefiso tse sa lefelloeng, likoloto tse sa lefelloeng, liphetoho kapa lihlahisoa tse sa busetsoang. Ho fapana le likhoebo tse alimang chelete tse tlamehang ho amohela karolo e kholo ea tahlehelo e le karolo ea mofuta oa tsona oa khoebo, li-startup tse ngata li nka tahlehelo ea thekiso e le moferefere o sa hlokeng tlhokomelo e ngata. Sena se ka lebisa ho li-spikes tahlehelo ka lebaka la boits'oaro ba bareki bo sa hlahlojoeng, le mokokotlo oa tahlehelo e ka fokotsoang haholo ka mehato e 'maloa e bonolo. Tataisong e latelang re tla lekola tahlehelo ena, hobaneng li etsahala, le hore na ho ka etsoa eng ho li fokotsa.

Tataiso ena e tla thusa haholo haeba e ka ba 'marakeng o sebetsanang le litefiso tse tsoang ho bareki le barekisi ba ikarabellang ka botekgeniki empa hangata ba sa khone kapa ba sa lefe, ts'ebeletso ea postpaid (papatso, SaaS le ba bang) e sitoang ho lefisa bareki hore ha o na sesebelisoa sa tefo se felileng fesheneng, k'hamphani ea eCommerce le ngoliso e sebetsanang le ho khutlisa le likopo tsa pusetso kapa taolo ea chelete le lits'ebeletso tsa lichelete tse nang le litefiso tsa ACH le litefo tse ling tse hlolohetsoeng.

Tahlehelo le Hobaneng li Etsahala

Likhoebo tse atlehileng li na le bareki ba bangata, 'me ba bangata ba pheta bareki. Khoebo e ntle ea thekiso e hohela boholo ba bareki ba rekang, ba fumanang lihlahisoa le / kapa lits'ebeletso ebe ba tloha ba thabile. Leha ho le joalo, mofuta o mong le o mong oa khoebo o na le tahlehelo e itseng. Le ha boholo ba eona e ka ba ka boomo, lipatlisiso li bonts'a hore liperesente tse ntseng li hola ha li joalo.

Matla a ho reka marang-rang a fetohile ka botlalo lilemong tse leshome tse fetileng. Ho reka inthaneteng joale ho se ho tloaelehile. Hore na ke ts'ebeletso ea ho hlatsoetsa kapa buka e ncha, re na le likarete tsa rona tsa mekoloto tse bolokiloeng le konopo ea ho penya e le 'ngoe,' me maqephe a lulang a etselitsoe ho fokotsa khohlano. Tikoloho ena ea 'nete ea ho reka, hammoho le melao e bonolo ea ho khutlisa chelete, e nolofalitsoeng le ho feta ka theko e tlase ea likhohlano, e lebisa ho ikoahlaee ha moreki le maikutlo a hore bareki ba ka hana ho lefa hobane likhoebo li tla amohela seo feela. Patlisiso e bonts'a hore boholo ba 1% ea litefiso le litefiso tsa morao-rao ke ka lebaka la mabaka ana, eseng ka lebaka la bosholu kapa bosholu ba boitsebahatso. Ho bonolo, e ikutloa e se kotsi ebile ha ho na puisano e amanang le mohoebi.

Ho latela khoebo ea hau, tahlehelo e ngoe e tla bakoa ke bosholu le bosholu ba boitsebahatso ( Chargeback Gurus o behile palo eo tlase ka mokhoa o makatsang ka 10-15% ha ho bapisoa le bolotsana bo botsoalle). Ho tloaelehile hore bana ba sebelise karete ea motsoali oa bona ba sa tsebe, empa ho ntse ho na le batho ba phathahaneng ba nyelisang ntle le moo, haholoholo ha bosholu ba likarete tsa mekoloto ea nnete bo ntse bo eketseha. Maemong ana, u ne u ke ke ua sebetsana le moreki oa 'nete, empa motho ea sebelisang lintlha tsa bona.

Tahlehelo e Kae?

Likhoebo tse ipapisitseng le khoebo li hloka ho nahana ka mekhahlelo ea tsona le litlhoko tsa mofani oa litefo. Boholo ba bafani ba hloka ka tlase ho 1% ho li-backbacks le ka tlase ho 0.5% ho litefiso tsa ACH. O ka "pata" likotsi tse phahameng, likarolo tse nang le phaello molumo oa hau haeba sekhahla sa tahlehelo ea hau se le tlase, empa o tlameha ho se boloka se le tlase ka kakaretso. Kamora nako, esita le sekhahla sa tahlehelo ea 1% se bokellana ha nako e ntse e tsamaea.

Thibelo Khahlano le Ts'ebeletso

Lefats'eng la likotsi tsa thekisetsano, ho tsebahala hore na lik'hamphani li qeta nako e kae ho thibela le ho lemoha pele khoebo e feta, empa feela ho se tsotelle ho felloa ke matla ka mor'a ho lahleheloa ke litšebeletso le ho li sebeletsa. 

Tahlehelo ke karolo ea khoebo efe kapa efe, hobane ho ntlafatsa tahlehelo ea zero ho bolela thibelo e ngata haholo - o furalla khoebo e ntle. FraudSciences, le mofani oa pele oa thibelo ea bosholu, o ile a khona ho thusa bahoebi ho eketsa khoebo ka makhetlo a mane ka ho tiisa inshorense khahlanong le ho khutlisetsoa morao. U lokela ho nahana ka hore na ke khoebo e kae eo u e hanang ka lebaka la litekanyetso tse thata haholo, le hore na ke eng hape eo u ka e etsang haeba u na le litefiso tse tlase tsa tahlehelo.

Haeba u fana ka ts'ebeletso 'me u e tima feela bakeng sa bareki ba sa lefe, mohlomong u ba le litheko tse tlase haholo tsa tahlehelo. U lokela ho nahana hore na ke bareki ba bakae bao u ka ba hapelang hape ka ho leka ho rarolla chelete e setseng le ho ba mamela. Ts'ebeletso e ntle ea kamora tahlehelo e shebana le boiphihlelo ba moreki ka ho rarolla mathata a ts'ebeletso joalo ka ha e fumana chelete eo o e kolotang. 

Ho joalo le ka tahlehelo ea bosholu. Le ha tse ling tsa linyeoe tsena tsa bomenemene li le teng, tse ngata ke litholoana tsa ho se utloisisane kapa ho se lumellane ka litšebeletso. Ka ho aha phallo ea ts'ebeletso e shebaneng le ho utloisisa sepheo sa moreki, o tla khona ho ntlafatsa ho boloka, ho ruta sehlopha sa hau ho thibela tahlehelo hamolemo, le ho lefuoa.

Matsatsi a Pele a Khethollo

Re khothaletsa hore o sebetse ka tahlehelo ka tlung libekeng tse 'maloa tsa pele. Ho sebetsana le tahlehelo ho na le melemo e 'meli:

  1. Kaha o sebelisa lebitso la hau ho ikopanya le moreki, ho ka etsahala hore o boelane le bareki ba ferekaneng mme o ba boloke.
  2. Ho sebetsana le bareki ba halefileng e ka ba thuto ea bohlokoahali mabapi le khoebo ea hau, 'me ha u batle ho tšepa hore ba bang ba tla u fa maikutlo ao kapele.

Ho na le lintho tse peli tseo u lokelang ho li etsa kamora ho se sebetse:

  1. Qala an thulaganyou e itirisang tsa hlaphoheloa. Haeba tefo ea karete e hlotsoe, leka ho e lefisa hape kamora matsatsi a 'maloa. Haeba tefo ea ACH e sa atlehe, nahana ka ho leka hape (sebopeho sa litefiso tsa ACH se fapane mme ho leka hape ho thata ho feta). Haeba u na le sesebelisoa se fetang se le seng sa tefo se kopantsoeng le ak'haonte, u leka ho se lefisa. Sena se lokela ho tsamaea le liteko tse bonolo tsa ho fihlela. 
  2. Qala boemeli le mofani oa hau oa tefo. Ha nako e ntse e ea u tla ithuta hore na ho hlokahala bopaki ba mofuta ofe bakeng sa boemeli mme u ntlafale ha u phethola likoloto tse khutsoang. U ka nyolohela ho 20-30% u sebelisa mokhoa ona.

Ha Boiteko ba ho Bokella Pele ho Nako bo Hlōleha

Likhoebo tse ngata ha li rate ho sebelisa mekhatlo e bokellang mekoloto ho khutlisa tahlehelo. Indasteri e fumane botumo ba eona bo bobe ka ho tsoelapele ho sebelisa maqheka a mabifi le UX e mpe. Mona ke moo ho bohlokoa ho khetha molekane ea nepahetseng; ho sebetsa le k'hamphani ea mahlale e sebetsanang le boiphihlelo ba mosebelisi ba pokello ea mekoloto ho ka thusa lebitso la hau. 

Mosebetsi oa pokello ea tšebeliso ea litšebeletso o ka ts'ehetsa lebitso la hau ka ho fa bareki mokhoa oa ho ntšetsa pherekano ea bona pele ba etsa tefo. Bakeng sa bareki ba hanang ho bua le uena, ho fana ka ts'ebetso e matla ea likhang ha ba ntse ba kopa ho pataloa ke mokhoa o sebetsang oa ho utloisisa hore na hobaneng ba khutlisitse tefo ea bona pele. 

Sena ke 'nete hape bakeng sa bahlaseluoa ba bomenemene: ho fa bareki mokhoa o bonolo oa ho itlhalosa ho motho oa boraro hangata ho thusa ho khetholla bahlaseluoa ba' nete ba bosholu ho bareki ba ikoahlaelang mme ho fa bahlaseluoa ba bosholu mohopolo oa ts'ireletso le kutloisiso.

Menahano e koalang

Lits'enyehelo tsa thekiso ke karolo ea ho etsa khoebo mme li hloka tlhokomelo. Ho sebelisa ts'ebetso e bonolo ka tlung le molekane ea matla oa ho ntša litšebeletso ho ka u thusa ho lefuoa, ho utloisisa moreki oa hau hantle, esita le ho ntlafatsa ho boloka.

U nahana eng?

Sebaka sena se sebelisa Akismet ho fokotsa spam. Ithute kamoo litlhaloso tsa hau li hlahang kateng.