U se ke Ua Lumella Bots Ho Buella Brand ea Hau

Bot Bot

Alexa, mothusi oa motho ea lumelloang ke lentsoe, o ne a ka khanna ho feta $ 10 limilione tse likete ka lilemo tse 'maloa feela. Mathoasong a Pherekhong, Google e re e rekisitse ho feta milione 6 Lisebelisoa tsa Google Home ho tloha bohareng ba Mphalane. Mothusi oa bots joaloka Alexa le Hey Google ba fetoha karolo ea bohlokoa bophelong ba sejoale-joale, 'me seo se fana ka monyetla o makatsang bakeng sa lihlahisoa hore li hokahane le bareki sethaleng se secha.

Ba labalabela ho amohela monyetla oo, lihlahisoa li potlakela ho beha litaba tsa tsona lipulong tse tsamaisoang ke lipatlisiso tsa lentsoe. Ho molemo ho bona - ho kena mokatong o ka tlase ka li-platform tsa mantsoe hoa utloahala, joalo ka ha ho theha sebaka sa marang-rang sa khoebo se utloahala ho 1995. Empa ka ho potlaka ha bona, lik'hamphani tse ngata li siea lentsoe la lebitso la tsona (le data e amanang le sethala sa lentsoe) matsohong a motho oa boraro bot.

Eo ekaba phoso e mpe haholo. Ak'u inahanele marang-rang moo liwebsaete tsohle li leng batsho le tse tšoeu, li behiloe ka har'a kholomo e le 'ngoe' me libaka tsohle li sebelisa fonte e le 'ngoe. Ha ho letho le neng le tla hlahella. Ha ho libaka tse ling tsa marang-rang tse ka bonts'ang ponahalo le maikutlo a lihlahisoa tseo ba li emelang, ka hona bareki ba tla fumana boiphihlelo bo sa lumellaneng ha ba sebelisana le lihlahisoa ho li-platform tse ling. E ka ba koluoa ​​ho tsoa ponong ea lets'oao, na?

Ho ba le ho hong ho joalo ha lik'hamphani li kopanya kopo ea bathusi ba thusa ka lentsoe ntle le ho theha le ho sireletsa lentsoe le ikhethang la lebitso. Ka lehlohonolo, ha ea tlameha ho ba joalo. Sebakeng sa ho fa mothusi oa bots taolo ea lentsoe la hau la lebitso, o ka iketsetsa leqheka la puisano le lumellang AI ka sesebelisoa se etselitsoeng khokahano ea lentsoe la sefapano.

Ha ua tlameha ho aha software ea lentsoe ho tloha fatshe ho etsa hore e etsahale - ho na le tharollo ea lipuisano tse tsamaisoang ke data tse fumanehang hona joale tse u lumellang ho bua le bareki kae kapa kae moo ba leng teng - fonong, mecheng ea litaba tsa sechaba, ho fensetere ea puisano kapa malapeng a bona ka bathusi ba bots. Ka mokhoa o nepahetseng, o ka etsa bonnete ba hore lipuisano tsena lia tšoana ebile li na le lebitso nako le nako.

Barekisi ba etellang pele hajoale ba sebelisa leano lena ho sebetsana le meqoqo le bareki ka li-bots tse thusang, ho fana ka likarabo lipotsong tsa bareki mabapi le ho fumaneha ha sehlahisoa kapa ho tsamaisoa. Likhamphani tsa inshorense li sebelisa lentsoe ho araba lipotso mabapi le melemo ea ho hira likoloi ha likoloi tsa bareki li ntse li lokisoa. Libanka li sebelisa li-platform tsa lentsoe ho theha le ho fetola likopano le bareki.

Ka tharollo ea lentsoe e nepahetseng le tlhaiso-leseling e holimo, u ka etsa bonnete ba hore data ea moreki e sebelisoa ka nepo ho theha likhokahano le bareki. Mme ha o nka taolo ea lentsoe la lebitso la hau ho li-platform tsa bathusi ba AI, o tla tseba ho kenyelletsa data ho tsoa litšebelisanong tsa lentsoe le sistimi ea CRM ea k'hamphani ea hau. Seo se tla ba bohlokoa le ho feta ha bareki ba bangata ba batlisisa ka lentsoe.

Mohlahlobi oa indasteri ea ikemetseng Gartner o bolela esale pele seo liphesente tse 30 ea ho bala e tla etsoa ntle le li-skrini ka 2020, ha ho bala ka lekhetlo la pele ka lisebelisoa tse kang lifono le bathusi ba AI ho fumana monyetla oa lipatlisiso tse thehiloeng bongoling. Na k'hamphani ea hau e ka khona ho lahleheloa ke tlaleho ea data eo - kapa ea e lumella hore e laoloe ke bot ea motho e mong? Ka ho nka bohato ka matla ho laola lentsoe la lebitso la hau, le uena u ka boloka taolo ea data ea hau.

Ha bathusi ba lentsoe ba sebetsana le litšebelisano tse ngata lipakeng tsa lihlahisoa le bareki, kotsi ho lik'hamphani tse behang molumo oa lebitso la bona ho bots ea motho oa boraro e totobala le ho feta. Boleng ba lebitso boa hlapolisoa ha lentsoe le sa fetohe liteisheneng, mme ts'epo ea bareki e fokola. Ho lahleheloa ke lintlha ho bolela hore lihlahisoa li ke ke tsa theha lifaele tse felletseng le tse nepahetseng tsa bareki.

Baetapele ba k'hamphani ba tsepamisitseng maikutlo bokamosong ba utloisisa maemo, ke ka hona ba potlakelang ho theha boteng ba sethala sa lentsoe. Cheseho ea bona ea ho amohela sethala ea utloahala. Empa ho bohlokoa ho theha leano le sirelletsang bots'epehi ba lebitso. Haeba k'hamphani ea hau e rera ho qoqa le bareki ka bathusi ba bona ba lentsoe, etsa bonnete ba hore ha u lumelle bots ho u buella.

U nahana eng?

Sebaka sena se sebelisa Akismet ho fokotsa spam. Ithute kamoo litlhaloso tsa hau li hlahang kateng.