Ho Ipolaea ha Callcenter

call centre

Ka Moqebelo, re sebelitse le setsi sa mehala le e mong oa bareki ba rona. Ke ne ke e-na le bothata boo, ke utloa eka ha e tsamaee hantle. Mala a ka a ne a nepile.

Ha re ntse re etsa kopo ea rona e felletse le lisebelisoa li lutse li sa sebetse ka likhoeli, moetsi oa mohala ha a ka a ama letho. Re ne re na le moemo mme ke moqapi oa bona feela ea hlahileng. Moreki o ile a letsetsa callcenter mme a botsa hore na ho hlokahala eng ho itokisa. Re ile ra letsetsa setsi sa mehala ho bona hore na ba se ba loketse. Nako le nako ha basebetsi ba callcenter ba re tiisetsa hore ba hloka feela libeke tse 'maloa.

Ha u fuoa nako le lisebelisoa, li nke.

Matsatsi a 'maloa pele ba phela, ba ne ba hloka phetoho ts'ebelisong eo re tlamehang ho e hlahisa. Letsatsi le leng pele re ea ho phela, ba ile ba leka 'me ra fumana mathata ka slam. Re ile ra li lokisa nakong ea thapama.

Ho ea ka moreki oa rona, ehlile mahlakore ka bobeli a ne a hokahane. Bohato ba pele e ne e le setsi sa bona sa mehala + sa software ea rona. Ka Moqebelo re ile ra tsebisa morao matsatsi a 'maloa - mona ke ha monate oa nnete o qala. Likarabo tsa hang-hang setsing li ne li se na mekhoa, li sa sebetse 'me li lieha - ho tsoa ho bareki, eseng rona.

Hanghang re ile ra bitsa likopano tse ling tsa marang-rang le k'hamphani 'me litšila tsa qala ho foka. Likhoeli tse tsamaeang ka mor'a kopo kamora hore kopo ea lintlafatso li hlokomolohuoe, 'me sepheo sa setsi sa mehala ke hore mofuta oa lekhetho ha o sebetse. Ba ne ba lefisa $ x / call - empa kaha mehala e nkile nako e telele haholo, ba ne ba tlo lahleheloa ke chelete. Ba ile ba iketsa ba hlokang tsebo ka molumo o boletsoeng esale pele, ba tletleba ka ho rarahana ha mohala, mme ba bua ka litlhoko tse sa utloahaleng tsa moreki.

Leha ho le joalo, ba ile ba lumellana le khoebo eo, ba lumela puseletso mme ba lumellana le tatellano ea nako.

Se ke oa tletleba ka mor'a u re u ka phethisa!

Ba nkile qeto ea ho leka ho lahlela tsohle ka tlasa bese le ho sireletsa boits'oaro ba bona. Ho ne ho le boima ho lula mohaleng moo ba neng ba o beha molato ho tsohle tse tlasa letsatsi. Ntle le ho se tšepahale ho tsoelang pele mabapi le bothata ba 'nete (eseng ho sekaseka mosebetsi kapele le ho hlophisa basebetsi ba bona hantle) ba khethile tsela e tlase. Ho hobe ka ho fetisisa, ba nkile qeto ea ho hlahisa litletlebo tsa bona phatlalatsa ka mor'a ho hloleha, sebakeng sa pele ho qala. Tšireletso ea bona ea hoqetela e ne e le bonolo, moruo ha oa ka oa kopanya. Ba ne ba sa etse chelete e lekaneng ho fumana phaello mohala ka mong.

Ho ne ho bonahala setsiketsi se se se lebetse seo Litšenyehelo ka mohala ka mong ha se sepheo sa moreki, lekeno ka mohala o mong le o mong e leng sona.

Ke tharollo e bonolo, na ha ho joalo? Ha o ntse o hlophisa basebetsi ba hau hantle, ba tla atleha haholoanyane ho laoleng mohala. Ha ba le maemong a matle ho laola mohala, ba tla holisa moreki hamolemo, ba emele khoebo eo ba e etsang molemong oa bona, mme ho feta moo ba tla khona ho tsoa mohala kapele. Haeba mehala e nka nako e telele, moreki a ka ikemisetsa ho e lefella haeba ho na le lekhetho le lekanyelitsoeng. Litsenyehelo ke bothata ba setsi sa mehala, pheko ke chelete e ngata.

Re ile ra botsa hore na re ka etsa eng ho thusa. Khothaletso e le 'ngoe e ne e le ho kenyelletsa ts'ebetso e' ngoe ho kopo. Ka bomalimabe, nako ea nts'etsopele e ne e fetile ha kopo e lutse e sa sebetse.

Kajeno, re koetse setsi sa mehala ho fa sehlopha nako e eketsehileng ea thupelo. Ba ntse ba tsitlallela ho fumana chelete e ngata mohala ka mong. Ba lokela ho hlokomela hore ho ka ba molemo ho paka hore o ka etsa mosebetsi pele pele o kopa chelete e ngata. Moreki o ba fa monyetla oa bobeli, ha ke na tšepo ea hore ba tla e sebelisa hantle.

Re se ntse re sebetsana le mekhoa e meng.

2 Comments

  1. 1

    U tlameha ho e rata. Ha ke khone ho u joetsa hore na boemo bo tšoanang bo etsahetse ka makhetlo a makae ho 'na. U leka ho leka ho thusa, empa qetellong ha ba batle thuso ho fihlela e se e le morao haholo ebile e fetile.

  2. 2

U nahana eng?

Sebaka sena se sebelisa Akismet ho fokotsa spam. Ithute kamoo litlhaloso tsa hau li hlahang kateng.