Groove: Litekete tsa Helpdesk bakeng sa Lihlopha tsa Tšehetso

helpdesk

Haeba u le sehlopha sa thekiso se kenang, sehlopha sa tšehetso ea bareki, kapa esita le lefapha leo u le tsebang kapele hore na likopo le litabatabelo tsa bareki li ka lahleha joang maqhubu a mangolo-tsoibila ao motho e mong le e mong a a fumanang inthaneteng. Ho tlameha hore ho be le mekhoa e metle ea ho bokella, ho abela le ho latela likopo tsohle tse buletsoeng k'hamphaning ea hau. Ke hona moo software ea desk ea thuso e kenang mme e thusa ho netefatsa hore sehlopha sa hau se shebile karabelo ea bona le ts'ebeletso ea bareki.

Likarolo tsa Sistimi ea Tšehetso ea litekete ea Groove Online

  • Ho reka litekete bakeng sa lihlopha - Abela litekete ho litho kapa lihlopha tse itseng tsa sehlopha. Kenya lintlha tsa lekunutu tse ka bonoang ke uena le sehlopha sa hau feela. Botsa lipotso, etsa litlhahiso, kapa u hlahlobe melaetsa e tsoang ho litho tse ncha tsa sehlopha pele li romelloa. Bona hantle se etsahalang Groove ka nako ea 'nete. U tla tseba ha litekete li abeloa, li phethetsoe, li buloa bocha kapa li fuoe lintlha.
  • Lintlha tse qaqileng tsa moreki - Ha ho sa na ho tsoma litekete tsa khale ho bona hore na moreki o bua ka eng. Finyella nalane eohle ea tšehetso ea moreki ka ho penya ha 'ngoe.
  • Lisebelisoa tsa Tlhahiso - Boloka likarabo lipotsong tse tloaelehileng, 'me u li kenye ka ho tlanya molaetsa ofe kapa ofe. Theha mangolo a tloaelo ho hlophisa litekete kapa ho li tšoaea bakeng sa ts'ebeliso ea nako e tlang u sebelisa sistimi efe kapa efe eu sebeletsang hantle. Sebelisa melao ho lekola tsela eo litekete li sebetsoang ka eona. Mohlala, fa tekete ho setho sa sehlopha ho latela hore na ba tsoa hokae, kapa tšoaea melaetsa e kenyelletsang lentsoe potlako.
  • Email - Sistimi ea litekete ea mathata ea Groove e shebahala ebile e ikutloa joalo ka lengolo tsoibila ho bareki ba hau. Bareki ba hau ha ba na ho tlameha ho kena tsamaisong e ngoe ea ho kena kapa ho supa nomoro ea tekete ho fumana thuso.
  • Media Social - Bona 'me u arabele li-post tsa Tweets le Facebook tse buang ka lebitso la hau,' me u fetole melaetsa ea sechaba habonolo hore e be litekete tsa tšehetso.
  • Track tšehetso fono - Ngola lintlha tse qaqileng tsa lipuisano tsa mohala tse ka bolokoang e le litekete, ka hona li tla hlaha nalaneng ea moreki oa hau 'me u ka li supa nako efe kapa efe.
  • Litekanyetso tsa khotsofalo - Lumella bareki ba hao ho lekanya likarabo tsa hau le ho u fa maikutlo.
  • tsebo Base - Thusa bareki ba hau ba inthaneteng ho ithusa ka motheo oa tsebo.

Khokahano ea litekete tsa tšehetso ea Groove

  • Widget Widget ea tšehetso ea Groove e netefatsa hore bareki ba lula ba tseba ho ikopanya, 'me e ka hlophisoa hore e utloe eka ke karolo e se nang mohala ea sebaka sa hau sa marang-rang.
  • API - Sebelisa ea rona API ho hula data ea moreki ho tsoa ho CMS ea hau ea kahare, sesebelisoa sa ho patala, kapa software efe kapa efe ea mokha oa boraro, 'me u e bone ho profil ea moreki oa hau pela tekete efe kapa efe.
  • Live Chat - Mehato e 'meli ea SnapEngage kapa Olark e hokahanyang puisano ho boloka meqoqo ea hau Groove le ho ts'ehetsa bareki ba hau ka nako ea nnete.
  • CRM - Link Groove to Highrise, Batchbook, Nimble, Zoho kapa Capsule le ho fihlella habonolo tlhaiso-leseling e tebileng ea moreki ho tsoa ho CRM ea hau, e bonoang haufi le tekete ka 'ngoe. Haeba ho sa lekana, ba fana ka kopanyo le Zapier.
  • Email - MailChimp, Campaign Monitor, le likhokahano tsa Kopano ea Kamehla.
  • monyebe - kopanyo ka kotloloho le sethaleng sa puisano ea sehlopha sa hau.

groove ka ke sistimi ea ho lefa ha o ntse o ka eketsa le ho tlosa bareki ho tsoa akhaonteng ea hau, o lefa $ 15 ka mosebelisi ka khoeli.

Qala Teko ea hau ea Mahala ea matsatsi a 30

ba fane ka tlhaloso e le 'ngoe

  1. 1

    Hi Douglas Karr,

    Rea leboha ka ho arolelana leseli le leholo mabapi le sistimi ea litekete tsa Helpdesk, hore na e thusa joang ho tšehetsa lihlopha ..

U nahana eng?

Sebaka sena se sebelisa Akismet ho fokotsa spam. Ithute kamoo litlhaloso tsa hau li hlahang kateng.