KANA Express: Tsamaiso ea Boiphihlelo ba Bareki

kapa

Re buisana le lik'hamphani tse ngata tse mahareng le tse kholo tse nkileng qeto ea ho kenella lenaneong la ho bapatsa ka sechaba ho fumana hore ha ba bone esale pele tlhoko ea hanghang ea ts'ebeletso ea bareki. Moreki ea sa thaba ha a tsotelle hore o butse ak'haonte ea Twitter kapa o phatlalalitse leqephe la Facebook molemong oa ho bapatsa… ba tla sebelisa monyetla oo ho kopa ts'ebeletso. Kaha ke seboka sa sechaba, ho molemo hore o ba fe sona. Ka potlako.

Sena se eketsa ho rarahana mefuteng e seng e ntse e makatsa ea lits'ebeletso tsa bareki - ho kenyeletsoa lengolo-tsoibila, mohala, sebaka sa marang-rang, mohlomong le sebaka sa ts'ebeletso ea bareki. Bokhoni ba ho lekola le ho arabela hantle ntle le ho kopana le ho netefatsa ts'ebeletso e nepahetseng ea bareki ho liteishene ho batla ho le thata ntle le tharollo e lekaneng. Litharollo tsena li tsejoa e le tharollo ea boiphihlelo ba bareki. KANA Express Ke e 'ngoe ea tharollo e tšehetsang lik'hamphani tse bohareng.

KANA e fana ka potefolio e pharaletseng ea lihlahisoa tse kopaneng bakeng sa ts'ebeletso ea bareki ba metjha e mengata le taolo ea boiphihlelo ba bareki ho fihlela qetellong. E etselitsoe ho fa k'hamphani ea hau e ntseng e hola boteng bo hokahaneng ho liteishene le lits'enyehelo tsa lits'ebeletso, KANA Express e fana ka boiphihlelo ba maemo a khoebo hammoho le litheko tse theko e tlaase tsa ha u ntse u lefa. Haha likamano tsa bareki le ho hlophisa litšebelisano tsa bareki ba hau bakeng sa liphetho tse ntle tsa khoebo. KANA Express e tšabeha ho fihlela litlhoro le kholo, e potlakileng ho e kenya ts'ebetsong, 'me e ka sebetsoa ka botlalo webosaeteng ea hau le ts'ebetsong ea lits'ebeletso.

Bokgoni ba KANA Express

  • Kaofela-ka-ngoe, sehlahisoa se kopaneng sa lihlahisoa: setsi sa puisano, Ts'ebeletso ea bareki ho Webosaete, tsebo, Analytics, ho mamela sechabeng
  • Likarolo tse rarahaneng tsa maemo a khoebo tse kang litlaleho tsa li-cross-channel tsa bareki le li-analytics
  • E bonolo ho e sebelisa, ho sebetsana ka mokhoa o hlakileng
  • Lisebelisoa tse matla tse hahelletsoeng lumella maemo a fapaneng a fapaneng-E felisa tlhoko ea litloaelo tse turang, tse jang nako
  • E ka senyeha haholo, ho fumaneha haholo
  • ditshebeletso khona - o tsepamisa maikutlo ho sebelisa software, re hlokomela tlhokomelo le taolo
  • Tsamaiso ea SaaS, patala ha u ntse u ea ka litheko

KANA Software e amohetsoe e le moetapele ke Gartner ho 2011 Magic Quadrant bakeng sa CRM Web Customer Service. Tlaleho ea selemo le selemo e latela liphetoho mebarakeng ea software ea litšebeletso tsa bareki le ho sekaseka maemo a mmaraka. Tekolo ea KANA e ipapisitse le ponelopele le bokhoni ba ho e phetha.

Eba setho sa KANA Las Vegas bakeng sa KANA Connect, seboka sa bona sa selemo le selemo sa bareki. Ho tloha ka la 23 ho isa ho la 25 Loetse, 2012 ba tla be ba fana ka matsatsi a 2 a felletseng a thuto, ba fana ka libui tsa sehlooho, le menyetla e metle ea marang-rang.

U nahana eng?

Sebaka sena se sebelisa Akismet ho fokotsa spam. Ithute kamoo litlhaloso tsa hau li hlahang kateng.