Sefahleho se Secha sa Khoebo ea E-commerce: Phello ea ho Ithuta ka Mechini ho Indasteri

Ecommerce le ho Ithuta ka Mechini

Na u kile ua lebella hore lik'homphieutha li ka khona ho lemoha le ho ithuta mekhoa e le hore li ka iketsetsa liqeto? Haeba karabo ea hau e ne e le che, u ka seketsoaneng se le seng le litsebi tse ngata indastering ea khoebo ea e-commerce; ha ho motho ea neng a ka bolela esale pele boemo ba hona joale.

Leha ho le joalo, ho ithuta ka mochini ho phethile karolo ea bohlokoa kholisong ea khoebo ea e-commerce lilemong tse mashome a seng makae tse fetileng. Ha re shebeng hore na e-commerce e hokae hona joale le joang bafani ba litšebeletso tsa ho ithuta ka mochini e tla e bopa nakong e tlang e seng hole haholo.

Ke Eng e Fetohang Lefapheng la E-commerce?

Ba bang ba ka lumela hore khoebo ea e-commerce ke ntho e ncha e fetotseng tsela eo re rekang ka eona, ka lebaka la tsoelo-pele ea theknoloji tšimong. Leha ho le joalo, ha ho joalo ka ho feletseng.

Leha thekenoloji e bapala karolo e kholo tseleng eo re sebelisanang le mabenkele kajeno, khoebo ea e-commerce e bile teng ka lilemo tse fetang 40 mme e se e hola ho feta neng kapa neng.

Lithekiso tsa thekiso ea e-commerce lefatšeng ka bophara li fihletse lidolara tse libilione tse 4.28 ka 2020, ka lekhetho la e-retail le lebelletsoeng ho fihla ho lidolara tse libilione tse 5.4 ka 2022.

Statista

Empa haeba theknoloji esale e le teng, ho ithuta ka mochini ho fetola indasteri joang hona joale? Ho bonolo. Bohlale ba maiketsetso bo felisa setšoantšo sa lits'ebetso tse bonolo tsa tlhahlobo ho bonts'a hore na e ka ba matla hakae, 'me e ka fetoha e le kannete.

Lilemong tsa pejana, bohlale ba maiketsetso le ho ithuta ka mochini li ne li sa ntlafatsoa ebile li le bonolo ts'ebetsong ea tsona ho ka khanya ho latela lits'ebetso tsa bona tse ka khonehang. Leha ho le joalo, ha ho sa le joalo.

Li-brand li ka sebelisa mehopolo e kang ho batla ka lentsoe ho phahamisa lihlahisoa tsa tsona ka pel'a bareki kaha mahlale a kang ho ithuta ka mochini le li-chatbots li atile haholo. AI e ka boela ea thusa ka ponelopele ea thepa le tšehetso ea morao-rao.

Lienjineri tsa ho Ithuta ka Mechini le Likhothaletso

Ho na le lisebelisoa tse ngata tse kholo tsa theknoloji ena khoebong ea e-commerce. Lefatšeng ka bophara, lienjineri tsa likhothaletso ke e 'ngoe ea litloaelo tse chesang haholo. U ka lekola tšebetso ea inthaneteng ea batho ba limilione tse makholo ba sebelisang li-algorithms tsa ho ithuta ka mochini le ho sebetsana le lintlha tse ngata habonolo. U ka e sebelisa ho hlahisa likhothaletso tsa sehlahisoa bakeng sa moreki ea itseng kapa sehlopha sa bareki (auto-segmentation) ho latela lithahasello tsa bona.

Hona e sebetsa?

U ka tseba hore na ke maqephe afe a manyane ao moreki a a sebelisang ka ho lekola lintlha tse kholo tse fumanoeng mabapi le sephethephethe sa webosaete sa hajoale. U ne u ka tseba hore na o ne a le ka mor’a eng le hore na o ne a qeta boholo ba nako ea hae hokae. Ho feta moo, liphetho li tla fanoa leqepheng la motho ka mong le nang le lintlha tse khothalelitsoeng ho latela mehloli e mengata ea tlhaiso-leseling: boemo ba mesebetsi ea bareki ba nakong e fetileng, lintho tseo u li ratang (mohlala, lintho tseo u li ratang), boemo ba leholimo, sebaka, le data ea litaba tsa sechaba.

Ho Ithuta ka Mechini le Chatbots

Ka ho sekaseka lintlha tse hlophisitsoeng, li-chatbots tse tsamaisoang ke ho ithuta ka mochini li ka theha puisano ea "batho" le basebelisi. Li-chatbots li ka hlophisoa ka tlhaiso-leseling e akaretsang ho araba lipotso tsa bareki ka ho ithuta ka mochini. Ha e le hantle, ha batho ba bangata ba sebelisana le bot, e tla utloisisa hamolemo lihlahisoa / lits'ebeletso tsa sebaka sa khoebo sa e-commerce. Ka ho botsa lipotso, li-chatbots li ka fana ka litlankana tsa motho ka mong, tsa senola menyetla e ka bang teng ea ho rekisa, le ho rarolla litlhoko tsa nako e telele tsa moreki. Litsenyehelo tsa ho rala, ho aha le ho kopanya chatbot bakeng sa sebaka sa marang-rang li batla li lekana le $28,000. Kalimo e nyane ea khoebo e ka sebelisoa habonolo ho lefella sena. 

Ho Ithuta ka Mechini le Liphetho tsa Lipatlisiso

Basebelisi ba ka sebelisa ho ithuta ka mochini ho fumana hantle seo ba se batlang ho latela seo ba se batlang. Hona joale bareki ba batla lihlahisoa sebakeng sa e-commerce ba sebelisa mantsoe a bohlokoa, kahoo mong'a sebaka sa marang-rang o tlameha ho tiisa hore mantsoe ao a bohlokoa a abetsoe lihlahisoa tseo basebelisi ba li batlang.

Ho ithuta ka mochini ho ka thusa ka ho batla mantsoe a tšoanang a mantsoe a bohlokoa a sebelisoang hangata, hammoho le mantsoe a bapisoang ao batho ba a sebelisang bakeng sa potso e tšoanang. Bokhoni ba theknoloji ena ho fihlela sena bo bakoa ke bokhoni ba eona ba ho lekola sebaka sa marang-rang le litlhahlobo tsa sona. Ka lebaka leo, liwebsaete tsa e-commerce li ka beha lihlahisoa tse holimo holimo ho leqephe ha li ntse li etelletsa pele litefiso tsa ho tobetsa le liphetoho tse fetileng. 

Kajeno, linatla li rata eBay ba hlokometse bohlokoa ba sena. Ka lintho tse fetang limilione tse 800 tse hlahisitsoeng, k'hamphani e khona ho lepa le ho fana ka liphetho tse nepahetseng ka ho fetesisa e sebelisa bohlale ba maiketsetso le analytics. 

Ho Ithuta ka Mechini le ho Targeting ea E-commerce

Ho fapana le lebenkele la 'mele, moo o ka buang le bareki ho ithuta seo ba se batlang kapa seo ba se hlokang, mabenkele a marang-rang a tletse lintlha tse ngata tsa bareki.

Ka hoo, karohano ea bareki e bohlokoa bakeng sa indasteri ea e-commerce, kaha e lumella likhoebo ho hlophisa mekhoa ea tsona ea puisano ho latela moreki ka mong. Ho ithuta ka mochini ho ka u thusa ho utloisisa litlhoko tsa bareki ba hau le ho ba fa boiphihlelo bo hlophisitsoeng haholoanyane ba ho reka.

Ho Ithuta ka Mechini le Boiphihlelo ba Bareki

Likhamphani tsa ecommerce li ka sebelisa ho ithuta ka mochini ho fana ka boiphihlelo bo ikhethileng bakeng sa bareki ba bona. Kajeno bareki ha ba rate feela empa ba boetse ba batla ho buisana le lihlahisoa tseo ba li ratang ka mokhoa oa botho. Bahoebi ba ka hokahanya khokahano e 'ngoe le e' ngoe le bareki ba bona ba sebelisa bohlale ba maiketsetso le ho ithuta ka mochini, ho fella ka boiphihlelo bo betere ba bareki.

Ho feta moo, ba ka thibela mathata a tlhokomelo ea bareki ho etsahala ka ho sebelisa ho ithuta ka mochini. Ka ho ithuta ka mochini, litefiso tsa ho lahla likariki ha ho pelaelo hore li ne li tla fokotseha mme thekiso e tla eketseha qetellong. Li-bots tsa tšehetso ea bareki, ho fapana le batho, li ka fana ka likarabo tse se nang leeme ka nako efe kapa efe ea motšehare kapa bosiu. 

Ho Ithuta ka Mechini le ho Fumana Bomenemene

Li-anomalies li bonolo ho li bona ha u na le lintlha tse ngata. Kahoo, o ka sebelisa ho ithuta ka mochini ho bona maemo a data, ho utloisisa hore na "tloaelehileng" le eng e seng teng, le ho amohela litlhokomeliso ha ho e-na le phoso.

'Ho lemoha bomenemene' ke ts'ebeliso e atileng haholo bakeng sa sena. Bareki ba rekang thepa e ngata haholo ka likarete tsa ho reka ka mokitlane tse utsoitsoeng kapa ba hlakolang liodara tsa bona ka mor’a hore thepa e fihle ke mathata a tloaelehileng ho barekisi. Mona ke moo ho ithuta ka mochini ho kenang teng.

Ho Ithuta ka Mechini le Theko e Matla

Tabeng ea litheko tse matla, ho ithuta ka mochini khoebong ea e-commerce ho ka ba molemo haholo mme ho ka u thusa ho ntlafatsa li-KPI tsa hau. Bokhoni ba li-algorithms ho ithuta mekhoa e mecha ho tsoa ho data ke mohloli oa bohlokoa bona. Ka lebaka leo, li-algorithms tseo li lula li ithuta le ho bona likopo le mekhoa e mecha. Sebakeng sa ho itšetleha ka phokotso e bonolo ea theko, likhoebo tsa e-commerce li ka rua molemo mefuteng e boletsoeng esale pele e ka ba thusang ho fumana theko e nepahetseng bakeng sa sehlahisoa ka seng. U ka khetha tlhahiso e ntle ka ho fetisisa, litheko tse ntle ka ho fetesisa, 'me u bonts'e litheolelo tsa nako ea nnete, ka nako eohle u ntse u nahana ka leano le letle la ho eketsa thekiso le ntlafatso ea thepa.

Ho phethela

Litsela tseo ho ithuta ka mochini ho bopang indasteri ea e-commerce li ngata haholo. Ts'ebeliso ea theknoloji ena e na le tšusumetso e tobileng ho ts'ebeletso ea bareki le kholo ea khoebo indastering ea e-commerce. Khamphani ea hau e tla ntlafatsa litšebeletso tsa bareki, tšehetso ea bareki, katleho le tlhahiso, hammoho le ho etsa liqeto tse betere tsa HR. Li-algorithms tsa ho ithuta ka mochini bakeng sa khoebo ea e-commerce li tla tsoela pele ho ba ts'ebeletso ea bohlokoa khoebong ea e-commerce ha e ntse e fetoha.

Sheba Lenane la Vendorland la Likhamphani tsa ho Ithuta ka Mechini

U nahana eng?

Sebaka sena se sebelisa Akismet ho fokotsa spam. Ithute kamoo litlhaloso tsa hau li hlahang kateng.