Einstein: Kamoo Sales Solution AI e ka Tsamaisang Ts'ebetso le Ts'ebetso ea Ts'ebetso

Salesforce Einstein

Mafapha a papatso hangata ha a na basebetsi ba bangata ebile a sebetsa ho feta tekano - ho lekanyetsa nako ea ho tsamaisa data lipakeng tsa litsamaiso, ho supa menyetla, le ho tsamaisa litaba le matšolo a ho eketsa tlhokomeliso, boitlamo, ho fumana le ho boloka. Ka linako tse ling, leha ho le joalo, ke bona likhamphani li sokola ho boloka ha ho na le tharollo ea 'nete kantle moo e ka fokotsang lisebelisoa tse hlokahalang ho eketsa katleho e akaretsang.

Bohlale ba maiketsetso ke e 'ngoe ea mahlale ana - mme e se e ntse e ipaka e fana ka boleng ba nnete ho barekisi ha re ntse re bua. E 'ngoe le e' ngoe ea meralo e meholo ea ho bapatsa e na le enjine ea eona ea AI. Ka taolo ea Salesforce indastering, bareki ba Salesforce le Marketing ba hloka ho sheba Einstein, Sethala sa AI sa Salesforce. Ha lienjineri tse ngata tsa AI li hloka nts'etsopele e ngata, Salesforce Einstein e ile ea ntlafatsoa hore e kenngoe ka mananeo a fokolang le likhokahanyo ho pholletsa le thekiso ea Salesforce le pokello ea papatso… ekaba B2C kapa B2B.

Lebaka la mantlha leo ka lona AI e hlahellang haholo thekisong le papatsong ke hore, haeba e sebelisoa ka nepo, e tlosa leeme la kahare ho lihlopha tsa rona tsa papatso. Barekisi ba tloaetse ho ikhetholla le ho tsamaea ka tsela eo ba phutholohileng haholo ha ho tluoa mererong ea ho tšoaea, ho buisana le ho etsa lintho. Re atisa ho kopanya lintlha ho tšehetsa taba ea hore re na le ts'epo e kholo ho eona.

Tšepiso ea AI ke hore e fana ka maikutlo a se nang leeme, a ipapisitse le 'nete, le a tsoelang pele ho ntlafala ha nako e ntse e ea ha ho hlahisoa lintlha tse ncha. Ha ke ntse ke tšepa mala a ka, ke lula ke khahloa ke se fumanoeng ke AI! Qetellong, ke lumela hore e lokolla nako ea ka, e nthusa ho tsepamisa mohopolo tharollong ea boiqapelo molemong oa tlhaiso-leseling e fumanehang.

Salesforce Einstein ke eng?

Einstein e ka thusa lik'hamphani ho etsa liqeto kapele, ea etsa hore basebetsi ba behe haholoanyane, le ho etsa hore bareki ba thabe ho sebelisa bohlale ba maiketsetso (AI) ho pholletsa le Sethala sa Salesforce Customer 360. Sebopeho sa mosebedisi se hloka lenaneo le fokolang mme se sebelisa mochini ho ithuta ho nka nalane ea nalane ho bolela esale pele kapa ho ntlafatsa boiteko ba ho bapatsa le ho rekisa nakong e tlang.

Ho na le mekhoa e 'maloa eo bohlale ba maiketsetso bo ka sebelisoang ka eona, mona ke melemo ea mantlha le likarolo tsa Salesforce Einstein:

Salesforce Einstein: Ho Ithuta ka Mechini

Fumana tse ling tse boletsoeng esale pele mabapi le khoebo ea hau le bareki.

  • Ho sibolloa ha Einstein - Matlafatsa tlhahiso le ho fumana mekhoa e nepahetseng ho data ea hau eohle, hore na e lula ho Salesforce kapa kantle. Fumana leseli le likhothaletso tse bonolo tsa AI ho mathata a thata. Ebe u nka bohato ka seo u se fumaneng ntle le ho tlohela Salesforce.

Tlhahiso ea Salesforce Einstein

  • Sehahi sa Ponelopele ea Einstein - Bolela litholoana tsa khoebo, joalo ka boleng kapa boleng ba bophelo. Theha mefuta ea tloaelo ea AI tšimong efe kapa efe ea Salesforce kapa ntho ka ho tlanya, eseng khoutu.

Sehahi sa Phatlalatso ea Salesforce

  • Ketso e Molemohali ea Einstein - Fana ka litlhahiso tse netefalitsoeng ho basebetsi le bareki, hantle ho li -apps tseo ba sebetsang ho tsona. Hlalosa likhothaletso, theha maano a ho nka khato, theha mefuta ea ho bolela esale pele, bonts'a likhothaletso, le ho kenya tšebetsong seiponeng

Khato e Molemohali ea Khoebo ea Salesforce

Salesforce Einstein: Ts'ebetso ea Puo ea Tlhaho

Sebelisa NLP ho fumana mekhoa ea puo eo u ka e sebelisang ho araba lipotso, ho araba likopo, le ho tseba meqoqo ka lebitso la hau marang-rang.

  • Puo ea Einstein - Utloisisa hore na bareki ba ikutloa joang, iketsetse lipotso ka tsela e iketsang, 'me u ntlafatse mosebetsi oa hau. Theha tšebetso ea puo ea tlholeho ho liapp tsa hau ho hlophisa sepheo le maikutlo molemong oa mongolo, ho sa tsotelehe puo.

Puo ea Salesforce Einstein

  • Einstein Bots - Iketsetse habonolo, koetlisa le ho tsamaisa li-bots tse tloaelehileng litsing tsa dijithale tse hokahantsoeng le data ea hau ea CRM. Ntlafatsa lits'ebetso tsa khoebo, matlafatsa basebetsi ba hau, 'me u thabise bareki ba hau.

Barekisi ba Einstein Bots

Salesforce Einstein: Pono ea Khomphutha

Pono ea likhomphutha e kenyelletsa boits'oaro ba sebopeho sa pono le ts'ebetso ea data ho lekola lihlahisoa tsa hau le lebitso la hau, ho amohela mongolo litšoantšong, le tse ling.

  • Pono ea Einstein - Bona moqoqo oohle ka lebitso la hau mecheng ea litaba tsa sechaba le ho feta. Sebelisa ho tseba litšoantšo ka bohlale ho liapp tsa hau ka ho koetlisa mefuta ea ho ithuta e tebileng ho tseba mofuta oa hau, lihlahisoa le tse ling.

Pono ea Salesforce Einstein

Salesforce Einstein: Kananelo ea Puo e Iketsang

Ho amohela puo ka boiketsetso ho fetolela puo e buuoang ho ba mongolo. Mme Einstein o nka bohato bo tsoelang pele, ka ho beha sengoloa seo moelelong oa khoebo ea hau. 

  • Lentsoe la Einstein - Fumana likopano tsa letsatsi le letsatsi, etsa lintlafatso, 'me u khanne li-dashboard ka ho bua feela le Einstein Voice Assistant. Hape, theha le ho tsebisa tloaelo ea hau, bathusi ba lentsoe ba nang le lebitso ka Einstein Voice Bots.

Lentsoe la Salesforce Einstein

Etela sebaka sa Salesforce sa Einstein bakeng sa tlhaiso-leseling e batsi ka sehlahisoa, bohlale ba maiketsetso, lipatlisiso tsa AI, Linyeoe tsa Ts'ebeliso, le lipotso tse botsoang khafetsa.

Salesforce Einstein

Etsa bonnete ba hore o ikopanya le my Feme ea barekisi le ts'ebetso ea ts'ebetso, Highbridge, mme re ka o thusa ka ho kenya le ho kopanya e 'ngoe ea maano ana.

U nahana eng?

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