Metrics: Ts'ebetso ea Papatso ea Sechaba le Tlhatlhobo
Source Metrics e phatlalalitse eona Social Media Inbox. Karolo ena e ncha ha e tšoane le lisebelisoa tse ling kaha e fana ka tlhaiso-leseling e hlakileng ha e etsahala ho fapana le bohlale ba khoebo ea maemo a holimo litlalehong tsa beke le khoeli kapa tsa khoeli le khoeli, mme e lumella barekisi ho hlahisa li-1000 tsa lipolelo tsa letsatsi le letsatsi ho fihlela ho tse ka bang 20 tsa bohlokoa ka ho fetisisa tse boletsoeng ho latela latelang.
The Social Media Inbox e lumella barekisi ba marang-rang ho tseba kapele hore na ho buuoang ka lihlahisoa tsa bona mecheng ea litaba tsa dijithale le ho beha likarabo tsa bona pele ka nako ea nnete. Inbox e etsa qeto ea hore na ho buuoa ka mokhoa ofe ka ho hlahloba mantsoe a bohlokoa a kenyellelitsoeng ho li-hashtag le mongolo o sa lefelloeng, ebe o fetisa litšupiso tsa molumo - tse ntle, tse mpe, kapa tse sa nke lehlakore - ka phihlello ea mong'a ak'haonte molemong oa ho beha likarabo pele.
Ka lebaka leo, barekisi ba ka arabela liphatlalatsong tsa bohlokoa tsa brand ha li ntse li etsahala. Ka mohlala, haeba mohlohlelletsi ea nang le balateli ba bangata a bua ntho e ntle ka lets'oao, morekisi a ka mo leboha 'me a matlafatsa kamano eo. Ka lehlakoreng le leng, haeba batho ba babeli ba bua ntho e mpe, lets'oao le ka tseba hang-hang hore na motho e mong le e mong o fihletse eng, la beha likarabo tsa tsona pele le ho thusa ho rarolla bothata.
Bahoebi ba sechaba ba fumana lisebelisoa tsa ho mamela tsa setso li sa lekana kaha ba fana feela ka bohlale ba khoebo ba maemo a holimo ho feta ntho eo ba ka e sebelisang letsatsi le leng le le leng ho fumana hore na ke lintlha life tse ka sebelisoang haholo ho latela pono ea papatso, "ho boletse Scott Lake, CEO le mothehi oa Source Metrics. "Re fa barekisi tlhahisoleseling ka nako ea nnete e ba nolofalletsang ho ba le tšusumetso e kholo ponong ea lebitso la bona la sechaba.
The Social Media Inbox e hokahane ka botlalo le sethala sa Source Metrics ho khothaletsa liketso tse sebetsang hantle le ts'ebetso e hlophisitsoeng. Ha morekisi a fumana lebitso la lebitso le lokeloang ke karabelo, a ka araba ka kotloloho ho tsoa sethaleng, a sebelisa ak'haonte e nepahetseng ea sechaba.