Li-CRM le Li-Platform tsa Databalekane baPhatlalatso ea Phatlalatso le Khoebo ea Influencer

SurveySparrow: Sethala sa Taolo ea Boiphihlelo ba All-In-One Omnichannel

Ehlile ho na le tloaelo har'a bareki le likhoebo ka ho ts'oana ho sireletsa lintlha tsa bona le lekunutu ho feta kamoo ba neng ba le ka teng nakong e fetileng. Lilemong tse 'maloa tse fetileng, ke ile ka etsa phoso ea ho arolelana mohala oa ka oa selefouno le k'hamphani mme ka mor'a likhoeli tse seng kae ke ne ke e-na le li-call tse makholo tse sa kōptjoang tse tsoang likhoebong. Hoa hlaka haholo… ka hona ke utloisisa ka botlalo maikutlo a morao-rao joalo ka morekisi.

Ho boletse joalo, bareki le likhoebo le bona ba lakatsa hore re shebane le batho ka bomong lipuisanong tsa rona le bona. Ba araba ha molaetsa o nepahetseng o lebisa sepheo sa bona ka nako e nepahetseng… kahoo barekisi ba tsoelapele ho hapa tlhahisoleseling e ngata kamoo ba ka khonang ho eketsa phumano, ho boloka, le ho rekisa litheko ba sebelisa data.

Experience Management ke Eng?

Poleloana ea taolo ea boiphihlelo e batla e ikemetse, empa ho ea ka maikutlo a ka, e fetolela boiphihlelo ba ho aha lihlahisoa tse etselitsoeng motho ka mong ho ipapisitse le boits'oaro le data eo moreki a fanang ka eona a tseba le ka boithatelo.

Martech Zone

Li-platform tsa taolo ea boiphihlelo li fana ka lisebelisoa tse ngata tse sebetsang tse khothaletsang boikopanyo le ho fana ka mokhoa oa hore barekisi ba bokelle data e ka sebelisoang hanghang ho ntlafatsa leeto la bona la bareki, ebang ke ho iketsetsa motho ka mong kapa ho sebelisa bohlale ho arola ka nepo le ho buisana le bareki.

PatlisisoSparrow

PatlisisoSparrow ke sethala sa taolo ea boiphihlelo ba omnichannel. Sethala se nolofalletsa barekisi ho sebelisana le bareki bao e ka bang bareki e le hore ba ka sebelisa lintlha tseo ho ntlafatsa leeto la bona la bareki. Mona ke kakaretso ea melemo le likarolo tsa sethala.

Melemo ea PatlisisoSparrow kenyeletsa:

  • Lieta tse eketsehileng - liforomo tsa tlhahiso ea pele ea nako le nako li netefatsa hore ha ho mohla u fetoang ke moetapele.
  • 24 × 7 Tšehetso ea Bareki - sebetsana le potso efe kapa efe ea bareki ka liforomo le bots ea lipatlisiso.
  • Tsebo e Tebileng ea Maraka - Arolelana lipatlisiso tsa 'maraka le batho ba u loketseng bareki' me u fumane leseli le ruileng mabapi le boitšoaro ba bareki le boemo ba leholimo ba 'maraka.
  • Omnichannel Feedback - Lula u buisana le maemo a bareki le mekhoa ea 'maraka ka maikutlo a bohlokoa libakeng tsohle tsa ho ama. Ho fokotsa ho ruruha.

Sethala se thusa barekisi ho holisa baetapele, ho ikopanya le bona, le ho ba fetola ka ho sebelisa maano a latelang:

  • Lipatlisiso tsa Lipatlisiso tsa Maraka - Arolelana lipatlisiso tsa 'maraka ho beha sehlahisoa sa hau ka nepo, se rekoa ka nepo, etsa tlhahlobo ea tlholisano, tseba menyetla ea mebaraka, ho rarolla mathata, le ho etsa liqeto tse betere tsa khoebo. Etsa boithuto bo hohelang, bo arolelane inthaneteng kapa kantle ho marang-rang, 'me u fumane lintlha tse ngata.
  • Lipatlisiso tsa Lihlahisoa tsa 'Maraka - Fumana maikutlo a bareki mabapi le sehlahisoa sa hau ka ho lekanya hore na 'maraka oa sehlahisoa o lekana hantle hakae. Etsa lipatlisiso tse khahlang, 'me u li arolelane le bareki ba hau. Fumana maikutlo a bareki haeba ba se ba sa khone ho sebelisa sehlahisoa sa hau.
  • Websaete ea Feedback Bots - Ntlafatsa boiphihlelo ba sebaka sa hau sa marang-rang ka ho kenyelletsa bots ea maikutlo. Lekanya boiphihlelo ba mosebelisi (UX), boiketlo ba ho fumana lisebelisoa sebakeng sa hau sa marang-rang, le ho ntlafatsa boiphihlelo ba hau ba bareki ho latela maikutlo a baeti.
  • Liforomo tsa Moloko oa Ketapele - Sebelisa liforomo tsa tlhahiso ea lead ho bokella lintlha tsa bohlokoa. E sebelisetse maqepheng ohle a mantlha a ho fihla sebakeng sa hau sa marang-rang sa semmuso. Bokella lintlha tsa mosebelisi, tsebahatsa ts'ebeliso ea bona, botho ba bona, 'me u li arolelane le sehlopha sa hau sa barekisi.
  • Fumana Forms - Kenya liforomo tsa ho ikopanya le sebaka sa hau sa Marang-rang haeba moeti a batla ho fumana potso kapa tšehetso. U ka e kenya kahare 'me ua e etsa hore e be letheba. Etsa hore e be ea moqoqo le ea batho. Joalo ka ha sehlopha sa hau se ka etsa.
  • Lipatlisiso tsa NPS tsa Kamano - Lekola bots'epehi ba mofuta le bobuelli ba bareki u sebelisa lintlha tsa papatso ea likamano (NPS) lipatlisiso. E hlophise 'me u e sebelise ka linako tse itseng; habeli ka selemo kapa ka kotara, ho sebelisoa likarolo tse iphetang.
  • Lipatlisiso tsa Boiphihlelo ba Basebelisi - Bokella maikutlo a basebelisi ba boiphihlelo ho tsoa ho bareki le baeti ba sebaka sa marang-rang. Lekola boiphihlelo boo batho ba nang le bona ka karolo e 'ngoe le e 'ngoe ea sehlahisoa sa hau, sebaka sa marang-rang le tšehetso
  • Liphuputso tsa ho Kopanela Bareki - Arolelana lipatlisiso tsa boitlamo ba bareki 'me u sebelisane le bareki ba hau khafetsa. Arolelana likoranta, lipale tsa likarolo, li-imeile tsa liphatlalatso, litheolelo tse ikhethileng le litefiso. Theha likamano tse tšoarellang nako e telele.

SurveySparrow e thusa barekisi ka ho iketsetsa mosebetsi le ho ntlafatsa ts'ebetso ea mosebetsi, e ba nolofalletsang ho fepa data ka lithane tse ngata tse kopantseng ho kenyeletsa Salesforce, HubSpot, Google, Zendesk, Freshdesk, Intercom, Slack, Wordpress, Zapier, Stripe, le tse ling.

Ngodisa bakeng sa SurveySparrow Bakeng sa Mahala

phatlalatso: Martech Zone ke setho sa SurveySparrow 'me re sebelisa lihokelo tsa kopanelo ho pholletsa le sengoloa sena.

Douglas Karr

Douglas Karr ke CMO ea Bula LITLHAKISO le mothehi oa Martech Zone. Douglas o thusitse batho ba bangata ba atlehileng ho qala ka MarTech, o thusitse boitelong bo nepahetseng ba chelete e fetang $5 bilione ho reka le matsete a Martech, mme o ntse a tsoela pele ho thusa lik'hamphani ho kenya ts'ebetsong le ho iketsetsa maano a bona a ho rekisa le ho bapatsa. Douglas ke setsebi le sebui sa MarTech se tsebahalang lefatšeng ka bophara. Douglas hape ke sengoli se hatisitsoeng sa tataiso ea Dummie le buka ea boetapele ba khoebo.

Related Articles

Konopo ea holimo
Close

Adblock e fumanwe

Martech Zone e khona ho u fa litaba tsena ntle ho tefo hobane re etsa chelete sebakeng sa rona sa marang-rang ka lekeno la lipapatso, likhokahano tsa kopanelo le lithuso tsa lichelete. Re ka thabela ha o ka tlosa se thibelang lipapatso ha u ntse u sheba sebaka sa rona sa marang-rang.