Tlhatlhobo ea mosebelisi: Ho Batla Litsebiso tsa Botho ho Ntlafatsa Boiphihlelo ba Bareki

Papatso ea sejoale-joale e bua ka moreki feela. Bakeng sa ho atleha 'marakeng o shebaneng le bareki, lik'hamphani li tlameha ho shebana le boiphihlelo; ba tlameha ho utloela bohloko le ho mamela maikutlo a bareki ho tsoela pele ho ntlafatsa boiphihlelo boo ba bo hlahisang le ho fana ka bona. Likhamphani tse amohelang leseli la batho le ho fumana maikutlo a boleng ho tsoa ho bareki ba tsona (mme eseng feela tlhahlobo ea tlhaiso-leseling) li khona ho tloaelana le ho hokahana le bareki le bareki ka litsela tse nang le moelelo. Ho bokella batho

Maikutlo: The Voice of Customer Platform

Voice of Customer (VoC) ke temohisiso e kopanetsoeng ea litlhoko tsa moreki, tseo a li batlang, maikutlo le likhetho tse fumanoang ka lipotso tse tobileng le tse sa tobang. Le ha li-analytics tsa setso li re bolella seo moeti a se etsang sebakeng sa hau sa marang-rang, tlhahlobo ea VoC e araba HOBANE'NG ha bareki ba etsa lintho tseo ba li etsang marang-rang. iPerceptions ke sethala se sebetsang sa ho etsa lipatlisiso se sebelisang mahlale a morao-rao lintlheng tse ngata tsa ho ama, ho kenyeletsoa desktop, mobile le tablet. iPerceptions e thusa lik'hamphani ho rala, ho bokella, ho kopanya le ho sekaseka VoC ea bona

Khokahano le Tlhatlhobo ea MaikutloLab

OpinionLab ke sethala sa ho hapa tlhaiso-leseling ea bareki ka lipatlisiso le maikutlo a tsoang webosaeteng ea hau. OpinionLab ee bitsa Voice-Of-Customer (VOC) Data. OpinionLab e se e holisa likarolo tsa eona tsa likarolo ho kenyelletsa kopanyo ea liteko le liteko. Sena se thusa haholo ho hokahanya maikutlo a baeti ba hau le mesebetsi ea bona ea maqephe. Ka litšenyehelo tsa ho fumana moreki e mocha ka makhetlo a tšeletseng ho isa ho a supileng ho boloka e seng e ntse e le teng, ho hlokahala hore lihlahisoa li kenelle