Setsi sa Mehala
Martech Zone lingoliloeng tse tšoailoeng call centre:
-
Litlhahlobo le Teko
Mafapha a Thekiso le Papatso a Rua Molemo Joang ho Litlhahlobo tsa Setsi sa Mehala?
Li-call center analytics li bolela mokhoa oa ho sekaseka lintlha le metrics tse bokelletsoeng lits'ebetsong tsa call center ho fumana leseli le ho etsa liqeto tse tsamaellanang le data. E kenyelletsa ho bokella le ho sekaseka mefuta e fapaneng ea data, joalo ka mehala ea mohala, nako ea ho leta, linako tsa ho leta, litšebelisano tsa bareki, ts'ebetso ea moemeli, lintlha tsa khotsofalo ea bareki, le tse ling. Li-platform tsena li lumella litsi tsa mehala ho tseba libaka tse amehang,…
-
Batla Ho Batla
Ho Ipolaea ha Callcenter
Ka Moqebelo, re ile ra sebetsa le setsi sa mehala le e mong oa bareki ba rona. Ke ne ke e-na le bothata bo bokaalo, mala a maikutlo a hore ho ke ke ha tsamaea hantle. Mala a ka a ne a nepile. Ha re ntse re e-na le kopo ea rona e phethiloe le lisebelisoa li lutse li sa sebetse ka likhoeli tse ngata, setsi sa mohala ha sea ka sa ama letho. Re ne re e-na le demo mme ho ile ha hlaha moqapi oa bona feela. Moreki o letselitse…