Ha litebello tsa bareki bakeng sa litšebeletso tsa bareki li ntse li eketseha, lik'hamphani li tlameha ho nka khato ho netefatsa hore boiphihlelo ba bona ba bareki bo lula bo lekana. 90% ea Maamerika a nahana ka litšebeletso tsa bareki ha a etsa qeto ea ho etsa khoebo le k'hamphani. American Express Ho ka ba thata ho fana ka sepheo sena kaha bongata ba maikutlo a teng bo ka ba boima, bo bakang lihlopha tsa Customer Experience (CX) ho…