Taolo e Ncha ea Papatso: Lekeno, Kapa Kapa le Leng

Chelete e ntseng e eketseha

ho hloka mosebetsi e oetse ho liperesente tsa 8.4 ka Phato, ha Amerika e ntse e hlaphoheloa butle-butle tlhōrōng ea seoa. 

Empa basebetsi, haholo-holo litsebi tsa thekiso le tsa papatso, ba khutlela sebakeng se fapaneng haholo. Mme ha e tšoane le eng kapa eng eo re kileng ra e bona pele. 

Ha ke kenela Salesforce ka 2009, re ne re le haufi le ho putlama ho hoholo ha moruo. Maikutlo a rona joaloka barekisi a ile a angoa ka kotloloho ke ho tiisa mabanta a moruo a neng a sa tsoa etsahala lefats'eng ka bophara. 

Tsena e ne e le linako tse boima. Empa ho ne ho sa tšoane le hore lefatše lohle la rona le ile la fetoha. 

Kajeno, ha lik'hamphani li putlama 'me li suthisa lisebelisoa, lihlopha li tlas'a khatello e matla ho feta neng kapa neng ho tsamaisa lekhetho. Ho fapana le 2009, lefats'e ha e joalo ho tshoana le ka Hlakola. Ho ea ka pono e sebetsang, maqheka a amang maikutlo a khale ao esale a sebelisoa ho koala litšebelisano- joalo ka liketsahalo, boithabiso le liboka tsa batho ka seqo- ha li sa le eo. 

Ka nako e ts'oanang, litekanyetso tsa thekiso li ntse li etsa. Ha u le k'hamphani ea B2B, mohlomong e tšehelitsoe ke li-VC tse ratang maemo, u ke ke ua nka mulligan ka 2020. U hloka ho e tseba.  

Ha e le hantle, seo se bolela hore motho e mong le e mong ka mokhatlong o se a ikarabella bakeng sa lekeno ka mokhoa o itseng kapa feshene. Sena ke 'nete haholo bakeng sa barekisi, bao joale ba tla ts'oaroa ka litekanyetso tse sa lebelloang ho khanna ROI. Mme hoo ho tla fetola litlolo tsa mokhatlo bakeng sa bokamoso bo bonoang. 

Nako ea Boraro ea Papatso 

Nako ea thuto ea nalane e potlakileng: Mosebetsi oa ho bapatsa ke khale o bonts'a ts'ebeliso ea media. Kae kapa kae moo bareki bao e ka bang bareki ba jang mecha ea litaba, barekisi ba qapileng mekhoa ea ho sebelisa mecha eo ea litaba ho ba fa tlhokomelo. 

Tsohle li qalile ka Nako ea Pele ea Papatso, eo ke ratang ho e bitsa Mad Men Mehla. Nako ena ea kamora ntoa e ne e khannoa ka botlalo ke papatso - le theko e phahameng - papatso ea reka. Litlhahlobo le litekanyo tse tsoetseng pele li ne li e-so be teng, 'me katleho e neng e nahanoa hangata e ne e its'etleha holima marang-rang a bashanyana ba khale joalo ka katleho. Maele a khale a hore “halofo ea papatso e sebelisitsoe hampe, ha re tsebe hore na ke halofo efe” eo ruri e sebelisitsoeng mona. 

Eaba ho tla marang-rang. The Tlhokahalo-Gen Nako, kapa Nako ea 2 ea Khoebo. e qalile mathoasong a lekholo la bo21 la lilemo. Sena se ile sa bula mamati a liteishene tsa dijithale tse entseng karabelo hanghang le ho ts'oaroa ha data, ho lumella barekisi ho lekanya litlamorao tsa mosebetsi oa bona ka litsela tse ncha. 

Sena se ile sa hlahisa lefatše le lecha la boikarabello, le lebisang ho thehoeng ha karolo ea CMO le ho ba beng ba funnel ea theko. Bakeng sa lilemo tse 20 tse fetileng, re le / b re lekile tlanya e ngoe le e ngoe, ho e bona le ho e arolelana, ho etsa liphutuho bakeng sa katleho e kholo. 

Mme ebe re se re tsamaisitse ka ho rekisa ho koala konteraka. 

Post-COVID, matsatsi ao a felile. Ho bapatsa ha ho sa hlola ho itšeha bohareng ba funnel. Barekisi ba thekiso ha ba koale litsamaiso ka seqo. Mekhoa ea ho thetsa ka thata e fetile ho fihlela tsebiso e ngoe. 

Mohlomong habohlokoa le ho feta, litebello ha li emele lintho tse tla tloaela maemo pele li reka. Ba tlas'a khatello e eketsehileng, le bona- mme ho bolela hore, haeba ba ntse ba bala sebaka sa hau sa marang-rang ka 3am ba batla tharollo bekeng eona eo, o hloka ho ba ka pele ho bona, o na le tlhaiso-leseling e lumellanang le eona e ka koalang konteraka. 

Ena ke Nako ea Boraro ea ho Maketa, moo moreki, eseng lebitso, a laelang hore na ho reka ho etsoa kae. E se e etsahetse B3C, moo o ka rekang letho neng kapa neng. Hobaneng e se B2B hape? Ke monyetla oa mantlha bakeng sa mafapha a papatso ho nyoloha le ho nka fanele e felletseng, eseng feela ka khoebo e ncha, empa ntlafatsong le katolosong. 

Bakeng sa barekisi, ena ke boemo ba ho teba kapa ba ho sesa, mme se boleloang se hlakile: Amohela lekeno hona joale, kapa u kopanye kotsi ka ho rekisa. 

Lekeno, Kapa ka ho seng 

Re fihletse ntlha e sisinyang bakeng sa li-CMO: Na u sebeletsa litšebeletso tsa thekiso, kapa u thaka?

Li-CRO tse ngata li ka bua tsa pele. Ho bapatsa ke khale ho lekantsoe ka metric e bonolo joalo ka tlhokomeliso, ho tlanya le ho etella pele, athe lihlopha tsa barekisi li phela le ho shoa ka bokhoni ba tsona ba ho fumana li-quotas tsa khoeli le khoeli. 

Ho hobe le ho feta, li-CRO tse ling li kanna tsa ba tsa tsieleha ke boiteko ba ho bapatsa. Letšolo leo la thelevishene ea naha le tla fana ka eng? Litaba tse kaholimo-limo li tla holisa batho ba bakae? Na ehlile ho bohlokoa ho tšehetsa ketsahalo eo? 

Tsena ke meqoqo eo barekisi ba bangata ba sa e tloaelang ho ba le lekhetho la vis-a-vis. Empa ba mpe ba qale ho phutholoha. Ha thekiso le papatso li se li sa tsamaee ho metric ea tsona, 'me li arolelana sepheo se le seng sa lekeno, ha ho sa na sebaka sa lisiloile. Mafapha ka bobeli ha a ikarabelle bakeng sa khoebo e ncha feela, empa le ho boloka le ho rekisa bareki ba seng ba ntse ba le teng. 'Nete ke hore lihlopha ka bobeli li hloka tsebo le leseli tse fanoeng ke e' ngoe. 

The Nako ea Lekhetho e mabapi le ho etsa 'mapa oa bophelo bo felletseng le ho ntlafatsa ntlha e ngoe le e ngoe e amang motho, ho sa tsotelehe hore na e tsoa kae. O ka se khone ho ba moreki ho pholletsa le bophelo bohle ba hau ntle le haeba o na le thepa, boitlamo, ho koala le ho boloka data tlasa marulelo a le mong. 

Qetellong ea letsatsi, ke barekisi ba hlokang ho tsoha le ho fofonela kofi. Ba lumellanang le boiteko ba bona ba ho fumana chelete ba tla fumana setulo tafoleng. Bao ba sa e rateng ba kanna ba kenella lefapheng la thekiso, kapa ba tla be ba ntse ba qhala litšupiso tsa bona.

U nahana eng?

Sebaka sena se sebelisa Akismet ho fokotsa spam. Ithute kamoo litlhaloso tsa hau li hlahang kateng.